網路上購買機票超方便！在『網購旅遊』前，你一定要�

房東：元元
發表時間：2006-08-26

網路上購買機票超方便！在『網購旅遊』前，你一定要知道的 10 件事！不要白白當冤大頭囉...
瀏覽人次 : 3971 撰文者：Money錢標籤：生活百科, Money錢, 專欄
5月 2015年
25

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(圖片來源)

又到了暑假旅遊旺季，

你想好要去哪裡玩了嗎？

如果還沒有，不妨先上網查詢比價，

不論是跟團或自助旅行，琳瑯滿目的行程，

甚至還有買一送一的優惠折扣，任君選擇。

拜網路資訊發達所賜，

民眾可以直接到旅行社

或電視購物台網站查詢比價，

包括行程內容、價格都相當透明，

而且只要手指點一下，

就能線上報名和線上刷卡付團費，

輕鬆完成旅行安排。

只是，透過網路購買旅遊行程雖然快速又方便，

但要注意其中的陷阱可不少！

本刊特別專訪中華民國旅行業品質保障協會秘書長陳怡全，

提醒消費者「網購旅程」該注意的10件事...

趕緊接下去看看.... 不要白白當冤大頭了~

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1. 確定目標再上網搜尋

相較於電視購物台、報紙廣告、旅展，

網路最大的優勢就是

能把所有資訊清楚呈現在消費者眼前，

包括旅行社名稱、旅遊行程的詳細介紹、

怎麼吃喝玩樂、住哪間飯店、飛機出發時間等，

消費者在家就能輕鬆瀏覽。

正因為網路旅遊資訊太多，

容易讓人看得眼花撩亂，

建議上網查資料前，先想好大方向。

譬如想在國內玩還是國外玩？

想要自助還是跟團？

如此才能快速且有效率的找到適合自己的旅遊行程，

而不會變成在網站上亂逛，浪費時間。

(圖片來源)

2. 先看行程內容再比價

逛網站時很容易第一眼就被

超低價、萬元有找等促銷字眼所吸引，

但是陳怡全建議應該先看行程的詳細簡介，接著才看價格，

畢竟一分錢一分貨，

飛機、飯店、餐廳等吃、住、行都要成本，

不會有真正的「物超所值」。

即使旅行業者為了削價競爭，

祭出市場超低價，

也有可能會從別的地方賺回來。

例如：帶消費者購物血拼，賺取回饋佣金；

或是導遊大力推薦自費行程，從中賺點價差。

當然，行程沒有所謂好壞，

符不符合旅遊需求，就看個人而定。

(圖片來源)

3. 優先比住宿，而非看總價

如果是同一個國家、同一個景點的旅遊行程，

首先要比較的不是總價，

而是住的地方、吃的東西、玩的內容。

陳怡全表示，

出國旅遊最大的花費是機票，其次就是住宿，

所以在比較相同地點的旅遊行程時，

應該先比較住宿地點，

因為住哪間飯店對於團費影響相當大。

接著才是看吃什麼，

是吃西式、中式還是風味餐？

再看旅遊景點有沒有包含門票，

如果沒有特別註明，通常都是有包含。

比較完這 3 樣就知道哪個行程比較適合，

最後才看是否符合預算。

(圖片來源)

4. 看清楚使用限制

大部分優惠的促銷價都會有許多限制，

例如限定平日入住，或是淡季出團，

如果是假日或旺季就要額外收費，

甚至加收高達 1 倍的價格。

為了避免增加經濟負擔，

最好看清楚出發日期、使用規定等。

而且有的優惠價並不是總價，

只是一個釣消費者上鉤的誘餌。

例如韓國5天4夜只要6,450元，

看似便宜，卻還要額外附加機場稅、燃料稅、雜支，

護照、簽證費用另計，特定期間出團每人再加錢，

東加西加的結果，根本就不是市場最低價。

(圖片來源)

5. 最優惠價格未必買得到

有些業者為了吸引消費者，

會在網站上最醒目的地方，

打出目前最優惠的促銷方案，

包括飯店住宿券買一送一、夏殺6折、小孩半價、

航空機票萬元有找、跟團旅費5天4夜下殺到8千元等。

這些優惠看起來超級便宜，

但是當你心動想立刻線上訂購時，

會發現所有的假日，

不論是飯店住宿或是出國行程，

幾乎都被搶訂一空，或是必須候補排隊等等看。

所以看到優惠價時可先別高興，

還要看自己能不能買得到。

6. 慎選旅行社避免被騙

曾有詐騙集團假冒旅行社名義架設網站，

在網路上販賣旅遊行程，

因此瀏覽旅行網站時，

一定要看清楚網站首頁是否詳細記載

旅行社的公司名稱、代表人姓名、電話、聯絡人等資料。

大部分旅行社不會以行動電話做為聯絡電話，

如果消費者還是不確定是否為合法的旅行社網站，

可以打電話到觀光局查詢。

避免碰到冒牌旅行社最好的方法，

就是向固定往來的旅行社購買旅遊行程，

如果剛好選到不熟悉的旅遊網站，

下單訂購之前也最好親自跑一趟旅行社，

才是根本的自保之道。

(圖片來源)

7. 旅行社有權改行程日期

在上網比較旅遊行程時，

一定要花時間把網頁最下面的商品告知仔仔細細的看清楚，

因為這些注意事項通常字體非常小，卻攸關消費者權益。

譬如旅行社會在網站上告知不得中途脫隊，

脫隊一天得加費3,500元；

本團只適用本國人，外國人要再加3,500元；

遇到特殊狀況，會更動觀光景點、餐飲內容；

甚至出團人數未達幾人以上，旅行社有權力調整出發日期...

這些事先告知務必看清楚，以免影響旅遊計畫。

8. 付訂金一定要拿收據

在網路訂購機票或旅遊行程時，

可以選擇線上刷卡、開立支票、到銀行匯款，

或是親自到旅行社付現金。

不論是用哪種方式付款，

最重要的是一定要在付錢、刷卡之後

向旅行社索取收據或發票，

證明自己確實已經支付款項。

如果是採取線上刷卡付費，旅行社不會提供收據，

消費者自己要把訂單編號記下來，

或是列印網頁資料保存，當作繳費證明。

若選擇匯款方式，

則要特別留意別把費用匯到個人戶頭，

以免百口莫辯，釀成消費糾紛，影響出遊興致。

(圖片來源)

9. 網路訂房不能退訂

有些消費者會在旅遊網站上訂購飯店，

卻沒有留意到網頁下面一排小字所寫的警語，

像是：

如已完成報名訂房成功者，視同已經使用，不可退貨。

如須更改日期，入住10天前可免費更改一次。

如退貨則依照訂房規則收取違約金。

出發前30天或因颱風辦理退貨，要收取10% 手續費。

所以訂房之前務必三思。

另外，在旅遊網站訂購飯店或旅遊行程後，

一定要打電話向旅行社再次確認，

因為有些旅行社規定，

網路訂購必須經過確認，契約才算成立，

這一點也要特別留意。

(圖片來源)

10. 留意行前解約罰款規定

不論是透過網路，還是電視、報紙購買旅遊行程，

最常見的糾紛就是消費者行前解約，

有些是因為身體不舒服，

或是看到預定旅遊地點發生天災，

觀光局把當地列為旅遊警戒區，

種種因素都會影響到消費者出團意願。

有的旅行社規定，

行前當天取消或更改，要沒收100% 旅費。

這些行前解約的罰款規定，在網站行程表上都有詳細記載，

消費者一定要張大眼睛看清楚。

如果真有不可抗拒因素，不得不行前解約，

可以到中華民國旅行業品質保障協會進行申訴。

網購旅遊很方便，

但也別忘了要注意這些事，

才不會當冤大頭白花錢喔！

愛旅遊的你應該也有不少屬於你自己的背包客密技吧！

歡迎在下面留言與我們分享吧~

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1 樓住戶：強化老頭
發表時間：2006-08-27

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