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房屋裝潢糾紛注意事項

房東:阿凱
發表時間:2016-10-10





*要注意的:

價格問題,往往是消費者在裝潢中,對於增減專案只有口頭約定,在付款時產生糾紛。進行估價的時候,設計師必須讓顧客瞭解材質與配件,並且向消費者說明。必需要與設計師簽訂一分簡單的裝修合約,明確地說明工作範圍和酬勞。在這個階段、設計師會到基地現場進行丈量與紀錄,同時繪製現況圖,以做為設計的基礎。然後,設計師會再次地和你討論你所提出的設計條件,並且補充你所遺漏的基本需求。最後,設計師還會更具體地為你解說整體的設計作業流程,並且向你說明收費計價的方式,以及合約細則。

當你核定設計師為你所規劃的設計和裝修預算後,設計師就會著手進行工程發包事宜。首先呢,設計師會撰寫施工規範和施工合約:施工規範是在於說明施工的方法、用材、進度、管理、及責任範圍,用來約束負責製作的廠商;而施工合約則是在於你與設計師之間,以應交付的工程和金錢等條件做約定。如果你有疑問,可參考室內裝修合約。

施工前,設計師會跟消費者事先溝通,給予建議,通常此時也會規劃藍圖給消費者,例如包含現場丈量圖、平面配置圖、立面施工圖等,並且要有相關的樣本或樣品提供給消費者參考。同時,設計師還必須提供最後的施工設計圖,並且照圖施工,避免完工之後造成認知上的落差。

包工及設計師必須提供完整、詳細的單價分析表,包含建材的項目、規格、數量、品牌等,同時,消費者一定要保存所有來往的清單、文件及收據以備不時之需,如果工程必須要有追加,必須事前與業主溝通。

工程進度以及完工日期一定要載明清楚,才能保障自身的權益,然而,最重要的是施工期一定要明確,逾期可要求罰款,合理範圍為一天千分之一。

最好不要一次就將款項付清工程款最好分為兩期,一是簽約時付,另一則是尾款,完工之後確認無瑕疵、品質穩定是再給付

要求保固期,但是保固期的長短不同,價格也會所以有所不同,劉憶如則建議,消費者起碼要求漏水、水電保固,最低為三年。

一般消費者找設計公司做買賣分為二種方式,第一種是全部包給設計公司,談好價錢之後,就一切交給他們包辦,第二種則是交由設計公司負責發包、監工以及設計規劃,材料費及工錢多少就是實報實銷,這個方式比較省錢,不過最重要的是要找到不錯的設計師,再由他們幫忙找木工、水電、泥作及拆除等相關專業人員,進而買材料,消費者支付給計師則包含監工費及設計費,通常監工費通是總金額的五%,設計費一般是按坪數計,行情價大約是一坪三千元左右。

有些裝潢工人偷工減料時,櫃子會沒有抽屜,或少做幾個抽屜,有些設計師在成本考量,也會減少抽屜數量,這些都是消費者必須注意的,所以,在檢查施工品質時有幾個方向要注意,在牆壁的部份,要檢查天花板、厚度,一分厚度和兩分厚度的耐用程度是有差別的。

木工、五金配件部份,要檢查是否是合約上所規定的材質與報價,在施工過程中是否有防潮、防蟻的處理,否則,房屋受潮容易突起,傢俱變形,若蟲蛀則會破壞木質傢俱。最後,像打釘的這種細節也要注意,消費者要察看釘槍施作是否牢固,有沒有打到水管,這些容易忽略、看不到的項目也會影響日後的居住品質。至於,油漆工料、塗劑則要注意有沒有甲醛的成分,一般來說,進入剛裝潢好的房子,若有刺痛感、眼睛酸澀等症狀,而甲醛不僅傷害人體健康,甚至引發癌症的可能,因此,在這方面消費者不得不注意。水電、防漏:劉憶如表示,水電、防漏是易引發糾紛的項目,因為,有時候漏水問題還需要將整面牆拆除,所增加的費用相當可觀,因此,在監工時,除了瞭解水管、結構性漏水之外,電線配置也要注意,是否有軟管的保護措施,電線使用是否方便,避免未來發生火災的可能。


*必須自己先準備的:

多逛逛DIY大賣場和家居飾品店,就可以瞭解這些材質的價格,甚至還可以詢問大賣場所配置的設計師和相關人員,瞭解裝潢的工法和技術,學習專業知識,如此一來,裝潢發生糾紛的機會就降低許多,一般說來,正確的比價方式包含造型、材質、五金配件、結構法、工法與油漆工料(每一公升的塗料約可漆4坪)。


需要一個設計資料包,來集中管理所有的設計資料。設計資料包可以讓你輕鬆地將心中的構想、以及收集回來的資料一次呈現出來,所以你可以把目標、需求、預算、建物現況圖、現況照片、喜歡的設計照片等資料、以及地磚、漆料、產品目錄一類的樣品全部都放進去。


要讓你能隨身攜帶,將全部的工具、資料帶齊,所以無論你在比對顏色、測量尺寸、選購飾物、或是商討設計事宜時,隨手一拿就能找出需要的工具和資料,依照下列清單,準備設計資料及包括所需的物品

一、 目標與需求條件名細。 清楚列出你要的條件,才能掌握設計方向。

二、 已有之家飾物件、設備明細。 列出原有的家飾物件和設備,才能進一步知道如何把這些物件融入新的設計中。

三、 建物平面圖。 平面圖不需要繪製得很專業,但你需要標示清楚空間尺寸,包括長、寬、高度。

四、 建物現況照片。 照幾張清楚的照片能幫助你和傢俱店或設計師溝通,並且也能提醒自己建物的細節現況。同時你在設計完工後還可以做比較。

五、 喜歡與厭惡的室內設計圖片。 從報章雜誌剪下你所喜歡和厭惡的設計圖片,並且存檔。當你和銷售員或是設計師溝通時,你可以輕鬆地以圖說方式表達你的看法。

六、 產品目錄。 收集目錄能讓你更瞭解產品特性及規格,並且可以直接拿來搭配其它物件。

七、 樣品。 收集你選用的磁磚、地毯、木質地板、布料、油漆色票等樣品,這些樣品將方便你做材質或顏色搭配。

八、 預算採購單。 當你決定裝修預算後,你將可以把這張預算編排計畫表轉為採購清單。

九、 電話簿。 整理出室內設計師、水電公司、土木承包商,以及其它家飾公司的電話,如此你就可以隨時拿起電話和他們聯絡。

十、 捲尺。 你可以準備一個5公尺長的捲尺,隨時方便你量空間、及傢俱尺寸。



一張平面設計圖的完成是經過基地現場的丈量,加入設計師為你量身定作的創意,將空間的各項機能和傢俱的配置依照實際縮小比例所表現出來。依據所有的圖表詳細列出材料、工程細則,以便於製作估價單、估算建造費用。在這個階段,你應儘可能地瞭解整體設計、預知竣工成果,並且確認每項規劃都是在你的需求與裝修預算的範圍內。



比較各等級建材的適用性、使用壽命、以及價格,並且要求設計師為你說明可行的替代建材



油漆工程品質取決於底層處理、漆料和上漆的次數,其價格高低可能相差4~5倍。由此可知,工程造價會因品質的高低而有相當大的價差,但是施工品質有時候是不太容易察覺,而且每一個人的認知度也有相當大的差異,所以呢,你應和設計師仔細地討論施工品質。



*施工時:

定期巡視工地

然後在發包施工之前,設計師會和你簽訂工程合約。隨後,設計師會將設計圖送呈主管建築機關審核認證,經審查合格、領取開工執照後,你的案件就可以正式開工。此外,在工程進行中,你應該要求設計師分階段為你安排到工地巡視,這主要目的是為了檢驗施工品質和勘查進度。但如果在巡視中你發現必須改善的地方,你應該即刻知會設計師,由設計師來做更正,絕對避免要求施工人員直接做修改,才不致於影響整體工務管理。



工程由設計師直接承攬為佳

一般來說,室內設計工程都是由設計師直接承攬,然後再分包給廠商。最主要原因是設計師對自己的設計要比其他人還能掌握到設計重點、預算及品質,而設計師承攬工程也將會盡到監工的責任,所以在施工時,如果發現設計上的瑕疵,或是遇上施工現場突發的狀況,設計師能即時地做修正,使設計品質不致於受損、工程進度不致於延誤。



做好敦親睦鄰工作

最後我們提醒你,在施工前不妨特地拜訪左鄰右舍以及大樓管理員。事先做好敦親睦鄰的工作,一方面可為施工帶來的不便表示歉意,另一方面也可以麻煩鄰居幫你看家,以防宵小侵入。施工時間應以早上八點至下午六點為宜,並且應該要求工作人員儘量降低音量,以及保持大樓工地整體環境整潔,同時呢,也應在門口張貼施工時間以及聯絡電話,相信如此你就可以成為大家的好鄰居囉。



最後階段完成前 初步驗收瑕疵馬上見

通常在硬體工程的最後階段完成之前,你就可以約定設計師陪同做初步的驗收。因為這時候,大體上各樣設施已經完成,而傢俱裝飾還未安置,所以每一個空間、設備都顯而易見,並且施工人員及施作配備還未完全撤離現場,如果有任何的瑕疵,施工人員可以馬上修飾,減少未來的困擾。



檢查方式順時鍾 每個角落不遺漏

當你在驗收時,可能怕會遺漏檢查項目,因而不知從何下手。其實,你可以採用順時鍾作業方式,也就是說以大門為基準,作業由左到右順時鍾方向開始、繞一圈再回到大門,在每一個房間裡也是採取順時鍾作業方式,從左到右、由上而下仔細地做檢查,如此一來,你就可以毫無遺漏地檢驗每一個角落。



初步驗收與最後整體驗收的重點

初步驗收時,你可以參看設計圖,瞭解整體施工是否按圖施作。另外,你可以把驗收重點擺在施工品質、及各樣硬體設備上,例如粉刷是否均勻、電器設備是否正常運作、櫃門是否開關正常等事項。至於最後整體驗收,是在傢俱飾品擺設配置完成後,這時你可以把驗收重點放在傢俱、飾品等物件,清點是否到齊。當然,等一切驗明無誤後,你應迅速付清工程尾款,以酬報設計師和工作人員這段時間的辛勞,然後,你就可以為你的新居籌辦一次風光的居家派對啦!


*關於風水:



  • 鞋櫃一定要加裝門片、並做好通風與除臭。

  • 房中房,多半指的是在主臥裡另外規劃了一間更衣室,而風水上說:「房中有房,必有二房」,或許聽起來荒謬,若在乎此說者,只要小房不超過大房的三分之一即可。設計師的作法是不要讓小房有門,利用櫃體規劃取代隔間牆,或運用織品區隔,都是變通的好方法。 充滿能量的居家好風水,在於光線充足及空氣流暢

  • 氣流若由大門直通容易產生煞氣,為了避免這樣的情況,設計師通常會規劃玄關,製造空間上的轉圜。 為了改變氣流的方向,櫃子的形式以頂天立地為佳,最好不要有空隙

  • 床擺放的上方,千萬不可見到樑。

  • 書房和文昌位有密切關係,風水上認為找文昌房來讀書,就可以有事半功倍的好效果。別將座位放在橫樑之下,也不要背向房門。

  • 客廳的格局最好是正方形或長方形,座椅區不可衝煞到屋角,沙發不可壓樑。如果有突出的屋角放出暗箭,可擺設盆景或傢俱化解。

  • 廁所是供人排泄的地方,容易產生穢氣和濕氣,正對房門會對臥房的空氣產生影響,有害身體健康!

  • 不宜入門便見餐廳

  • 大門不宜穿堂直出或直對衛浴

  • 大門穿堂或對衛浴,都會損害家人的財運,使人財進財出,或理財投 資出錯。因此,最好用屏風或櫥櫃隔開,以便轉運而迎祥納福。

  • 床不能擺在窗戶下面,會有失去依靠的感覺。床尾不可正對臥室門。臥床應該有堅固的床頭板,而且要靠牆擺,使你的生命有穩固的靠山,不過牆的另一邊不可是浴室。

  • 鏡子不可反射到床

  • 如果臥室有附屬衛浴設備,建議床舖要遠離浴室的門

  • 避開屋樑

  • 床頭上方的壁櫥也會產生不良效果

  • 臥房內應設置窗戶,除了空氣得以流通,白天更可以採光,使人精神暢快。另外,窗戶應備有窗簾,

  • 餐廳應位於客廳廚房之間,位居住宅的中心位置。

  • 餐桌最好是圓形或橢圓形

  • 不要讓廚房使用者背對門料理食物。






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  • 1 樓住戶:王宜珠
    發表時間:2016-10-18

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    2 樓住戶:莉卡
    發表時間:2016-10-18

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    3 樓住戶:林友岳
    發表時間:2016-10-18

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    4 樓住戶:周睿芷
    發表時間:2016-10-18

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    5 樓住戶:水樣滴貓
    發表時間:2016-10-18

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    6 樓住戶:夜綾
    發表時間:2017-01-17



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    7 樓住戶:吳慧蘋
    發表時間:2017-01-31

    我自己就是找這家設計師


    我的新家裝潢還有店面的的風格翻新都是找他們的


    一開始因為想找有品味有設計感的裝潢,然後價格實在,


    也要真材實料的室內設計公司,真的不知道去哪裡找,


    後來經過朋友介紹才找到他們,


    雖然說我的預算有限,但設計師厲害的地方就是能在有限的預算下能變出最大的效益


    整個空間被他們整理過才知道空間的運用跟花多少錢是沒有關係的


    溝通的過程也很愉快簡單,有要室內設計相關還是裝潢施工也可以直接找他們洽談




    8 樓住戶:貓盒子
    發表時間:2017-12-09

    我是經由親友推薦才找到這間裝潢公司

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    9 樓住戶:天楓之闇
    發表時間:2017-12-09

    很多人裝潢前只對價格進行調查,這樣絕對正確!

    精明消費者理應如此,但是你能夠比無良商人算得更精嗎?

    市場競爭惡性循環,受罪的永遠是客戶!

    而我們要打破這個局面,價格要合理,品質要最好,

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    10 樓住戶:阿棠
    發表時間:2017-12-09

    找廠商先上網搜尋該公司的相關資料


    可以搜尋該公司的名字或是電話,很多公司如果有發生過糾紛,消費者都會在網路上留言爆料,例如:被某某公司騙錢阿,某某公司裝璜過程問題一堆阿,絕對都會有蛛絲馬跡,之前我就是要裝璜前找了一家公司,結果上網一搜尋,一堆他的糾紛,嚇的我趕快換別家,還好我有先搜尋,不然我也變成下一個受害者


    但是如果你搜尋對方的電話或是公司名稱,完全都搜尋不到任何資料,那就更奇怪了,如果一家經營好幾年的公司在網路上搜尋不到任何相關資料,肯定有鬼,因為最基本也會有該公司,宣傳的廣告,網站資料是在工商名錄登記的公司基本資料,完全收不到任何資料就可以合理懷疑他會不會是不斷換公司名稱、電話、姓名,來一騙再騙,所以網路上完全找不到任何資料


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