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恐佈的偷窺程式

房東：藍狗
發表時間：2007-02-28

天下沒有白吃的午餐，網路上有免費的共享軟體供人下載，但不少軟體加裝了 Spyware偷窺軟體，不但可蒐集到網友的上網行為，甚至連信用卡帳號、連線的帳號及密碼「全都錄」，網友如果簽署了同意書，很可能就掉入隱私權的陷阱裡，電腦裡的秘密被一覽無遺。目前包含上傳軟體CteFTP、網路傳輸軟體GetRight、FlashGet及MP3 分享軟體iMesh等上千種免費軟體都已經被證實含有偷窺軟體，不過大部份網友都不知道偷窺軟體的資訊蒐集功能。

由於網友在下載免費軟體時，通常會出現用戶授權協議(EULA)的同意書，裡面會用含糊不清的字眼，告知網友是否同意「允許收集個人資料」，加上這些同意書的內容多為長篇的英文，許多網友在懶得仔細閱讀的情形下，無意中就同意偷窺軟體的行為。

因此當網友下載了免費軟體之後，電腦裡也同時有了偷窺軟體，偷窺軟體會在硬碟裡留下可供日後辨識的機制，當網友再次上網時，網友的上網行為，例如名字、IP、瀏覽過的網站、在每個網站停留的時間、下載哪些檔案、上網的總時數等，偷窺軟體都會蒐集下來，功能強大的偷窺軟體甚至可以得到網友瀏覽每一個畫面的過程、連線的帳號及密碼、信用卡帳號及電腦硬碟的檔案資料等。
能省則省，愛用免費軟體是網友的普遍習慣，不過，不花錢卻可能讓你損失更大，許多免費軟體裡藏有偷窺軟體(Spy Ware)，它會將你的IP、電子郵件、喜歡瀏覽的網站，甚至使用者名稱、密碼偷偷傳出去；聽起來可惡又可怕對不對？不過，它的行為卻是獲得你同意的：當你下載程式，連看都不看那個密密麻麻的契約，直接按下「我同意」時，你就掉入了「隱私權陷井」。

偷窺軟體的追查任務，其實並不算是謠言澄清，這是追追追小組設立以來最特別的任務─查證報紙上的新聞；有位讀者在某報看到關於偷窺軟體的報導，也許是突然發現自己已被偷窺許久太震撼了，卻又得不到進一步證實，於是就將這則消息投入報案信箱，要求查證，由於原報導內容並無錯誤，只是不夠詳盡，於是我們決定對偷窺軟體做全面性的報導。

偷窺軟體都是藏身在免費軟體中，下載工具、多媒體播放器、遊戲、會計軟體等，這些實用會引人下載的軟體，都是偷窺軟體藏匿的溫床，截至目前被發現的偷窺軟體數量至少有700項，包含知名且獲得普遍採用的傳輸軟體Flash Get、GetRight，以及iMesh等MP3分享軟體，都榜上有名，這裡有張spyware的列表http://virgolamobile.50megs.com/spyware/spyware.htm，有空時不妨上去看看，電腦裡有沒有妨害隱私的軟體；不過，在此要提醒你，即使是將原軟體移除，偷窺軟體還是會存在，就不用白花力氣了。

所謂的偷窺軟體種類繁多，作用也不同，有些負責將電腦裡的系統資料送出，如電腦裡安裝了什麼樣的軟體，有些蒐集的是個人資訊，如IP位置、使用者名稱、密碼、電子郵件，甚至電腦裡連絡人的資料，有些蒐集的是你的使用習慣，像喜歡到什麼樣的網站瀏覽，也就是一般所稱的Cookie，再由偷窺軟體負責挑選能對你胃口的廣告。

根據我們查詢到的資料，目前知名的偷窺軟體將近有10種，被稱為「網路螞蟻」的Radiate是其中使用最普遍的軟體。

賽門鐵克指出，偷窺軟體與木馬程式不同，木馬程式是開啟後門，讓駭客進入電腦竊取資料，但偷窺軟體卻是將資料傳出。隱含偷窺軟體的免費程式，會以用戶授權協議(End-User License Agreement，簡稱EULA)的方式「告知」用戶有這個蒐集的動作，但是大部分用戶都不會細看合約，直接按下了「我接受」，只有這個小小的動作，就輕易地將自己的隱私資料出賣了。
無庸置疑，偷窺軟體(Spy Ware)是對電腦使用人的隱私侵害，那麼在善惡程式的攻防戰中，我們是否也可以藉由免費或付費方式，安裝一些隱私保護程式，為電腦內所有資訊上鎖？可惜的是，截至目前，還未出現絕對有效的解決方法，電腦使用人除非不用免費程式，否則就只有任其宰割。

為了杜絕偷窺軟體作亂，網路上的確出現了一些反偷窺的軟體，不過，鈺松國際研發處處長張裕敏指出，這類軟體對於偷窺軟體的行動，只有部分的限制作用，並無法全面防堵。

利用電腦各項資訊，分析使用人的行為偏好，再給予適合的廣告，這是偷窺軟體的重要任務之一，而OptOut、Ad-ware就是專門用來清除此類程式的軟體，不過，張裕敏表示，這些軟體只是清除一些被認為與偷窺軟體有關的DLL程式，但對於某些將電子郵件、AOL帳號、密碼外送的偷窺軟體，它們並無法發揮作用。

有些個人防火牆具有防止電腦資料外送的功能，如賽門鐵克的Norton Internet Security或是鈺松國際代理的Black Ice Defender，可自行設定電腦開放送出資料的Port，或是當不明程式要連上Internet時，系統就會詢問使用者是否允許，從功能上來看，似乎有防止偷窺軟體外送資料的可能性，不過，張裕敏表示，難就難在使用者同意這些軟體連上Internet。

張裕敏說，偷窺軟體可能不是一個獨立程式，它會與寄附的主程式一起要求通過防火牆，或是你根本無法判別這個程式是做什麼的，而為了順利上網或是進行電子商務交易，而按下「同意」，上了偷窺軟體的大當。

賽門鐵克系統工程部經理王岳忠則說，許多使用者要求Noton系列產品應加入對偷窺軟體的防治功能，但說起來，賽門鐵克真的做了還可能被偷窺軟體的廠商控告。偷窺軟體蒐集個人資料的方式雖引起爭議，但畢竟是獲得使用人同意的行為，如果賽門鐵克妨害合法契約的進行，在還沒有掃盡偷窺軟體之前，可能就要先面臨法律責任。

十個下載免費軟體的人有十個不會去看合約內容，尤其是密密麻麻的英文，絕大部分的人想都不想，只有直接按了「我同意」冒險一試；但在目前還找不出防護軟體的情況下，除了安裝之前先上網查查隱藏偷窺軟體名單，自行衡量是否甘冒風險之外，連專家也提不出較積極的防偷窺方式，只有自求多福了。

偷窺軟體(Spy Ware)如此肆無忌憚地蒐集並利用個人隱私資料，難道就沒有「王法」可管嗎？依據律師簡榮宗的說法，辦法是有，只是管不到國外，而目前國內外也都未見此類訴訟案例，倒是隱私權團體的強勢作為，曾經讓包括英特爾、微軟、RealPlayer幾家國際公司被迫改變蒐集使用人隱私資料的做法。

專門研究網路法律問題的簡榮宗律師指出，關於偷窺軟體的爭議，即使不深究契約的合法性，也就是姑且將使用者按下「同意」的行為視為業者已取得書面同意，但業者還是必須遵循法律的規範，而單就這部分就有很大的問題。

根據電腦處理個人資料保護法規定，非公務機關在蒐集個人資料、處理及利用時，必須向目的事業主管機關，也就是經濟部工業局，申請登記或取得執照，才可進行個人資料的蒐集動作，否則可能要面臨刑事及民事的賠償責任。

其次是，即使獲得蒐集個人資料的許可，但其蒐集的內容要與使用目的相符，但這部分在大部分的契約中並未載明，使用目的也很模糊。

大部分的免費軟體契約中並未明確指明將蒐集哪些資料，即使有提到會蒐集資料，語意也很模糊，以RealPlayer來說，它在安裝時會告訴使用者要進一步分析使用行為，以達到更好的服務品質，而它要求的是同意傳送「連線品質資料至Real Server」、「利用Real Player來存放資訊，使未來播放達到最佳化」，這些看來無關痛癢的文字敘述，其實就是在徵得你同意偷窺軟體的運作。

不過，RealPlayer的蒐集資料作法算是較公開透明的，不但標明得十分清楚還提供使用者選擇同意與否的空間，其他大部分的軟體都是包裹在長篇契約中，偷偷闖關。

簡榮宗說，雖然個資法對非公務機關的規範主要約束徵信業、學校、醫院等八大行業，但立法精神是一致的，目前該法也在修訂階段，將納入更多的網路行為。另外，通訊保障及監察法，也適用於個人隱私資料的保護。

不過，不管是個資法、通訊保障及監察法，或是其他可引用的相關法律，都牽涉了管轄權的問題，很不幸，目前知道隱藏偷窺軟體的免費程式都是國外的軟體，有法，也不知如何管，要隔海訴訟，大概也沒有人有這個力氣。

至於歐美方面的情況，簡榮宗說，歐盟對這方面的規定較嚴格，而美國最近受歐盟的影響，管理態度也漸趨強勢；不過，這個議題上隱私權團體的力量倒不可忽視，之前英特爾、微軟，以及Real Player都在隱私權團體的壓力下，改變對使用者資料蒐集的作法，雖然未見訴訟案例，但由以上幾個例子來看，電腦使用人對於這個問題已慢慢覺醒，而這股力量也會是促使業者自律的壓力。
已被證實含有偷窺程式的軟體名單

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