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客戶分享~玩你整整2個月

房東:成交無盡
發表時間:2011-06-30


4月底因為天氣還沒轉熱.所以小弟開心的帶2個千金去動物園晃晃..


走到滿頭大汗的時候.突然一通手機響起.一看原來是老客戶(1年前跟我們買房子).劈頭第一句話.


客戶:你們公司賣的那間店面開價多少


小弟:開2700萬之前給東x開3000萬.大哥要買嗎?


客戶:2200萬一口價.你們公司服務費要收多少?


小第:老客戶打對折.但是你要有貴賓卡嗎?(開玩笑).就20萬吧.可是2200萬屋主好像沒有要賣勒.


客戶:我有準備斡旋金了.你來收斡旋金.你去談.


小第當然馬上結束我2個寶貝女兒的動物園參觀之旅.匆匆的趕回瑞芳.一路回公司拿資料再跑到買方家裡.經過一番房屋資料解說後.我只記得買方只說一句話


"我完全信任你.你去處理.我等簽約"


(多完美的一句話.所有責任在我耶!)


經過大概2個 星期的議價.甚至連屋主的兒子都特地從大陸趕回來.總算2200萬同意了.可是服務費只有2%不到.開心的告訴買方準備約簽約.


客戶:你們要收我20萬服務費蠻高的.可以降低嗎?


經過一番的努力說服.10萬成交.(總算可以簽約了吧)


客戶:我明天跟你聯絡.跟你說甚麼時候簽約.(心中一陣雀躍)


隔天.................................................................


客戶:我老婆說2200太貴了.2100就買.


小弟:.....................................


客戶:你去談啦.我錢都準備好了.


小弟..................................(整個無言以對)


再經過10天左右的努力.(其實已經不是很努力了.因為有被裝消ㄟ的感覺).


客戶太太突然來電~~~~


客戶太太:你們談得怎麼樣了.我們對你們有很高的期待唷.那個店面我老公說一定要買到.


小弟:價格差不多了.就差公司服務費.現在屋主蠻堅持只給1%.


客戶太太:那你們再加油.我等你們好消息~~^^(還電話裡給了我一個讓人振奮的笑容聲)


隔2天.小弟總算談好了.2100萬.賣方服務費30萬.(勉強接受).很沉重的打給買方~~


小弟:大哥.屋主2100要賣啦.可是服務費你10萬真的太少了.可不可以給足1%.


客戶:當時講好了.你還再談服務費.這個不要說了.


小弟:...(笑笑)


客戶:我覺得2100比行情高.2000萬屋主會賣嗎?


小弟:不可能.(堅決的聲音).(斡旋直接推到它面錢.還他.)


客戶:你要努力阿.不然你怎麼知道他多少是最底價.我們都認識那麼久了.你不會讓我買到貴才對吧.就2000萬吧.你談好我馬上簽約.


小弟:他當初給東x3000萬.我現在談到2100了.整整掉3成你還嫌太貴.乾脆不要買了.(心中一陣火氣.)


客戶:我們是好朋友.你一定要幫我啦.


小弟:嗯.我知道了(火氣突然消了.當然不打算再去跟屋主議價了)


經過2天的沉澱.(壓根也不想去幫他談)廣告不斷的作.客戶詢問還蠻高的.但都是要租而已.突然又接到他太太的電話~~


客戶太太:你們有幫我們努力嗎?


小弟:有.但是屋主不要.


客戶太太:我老公他問很多朋友都說2100太貴了.所以他才又出2000萬(那你叫他很多朋友找這一條街.最好是隔壁2000萬賣你們阿.真的很想給她吐槽下去).你和我老公都那麼好.你真的幫幫我們啦.


小弟:屋主真的不要.我真的沒辦法談.


客戶太太:我們完全信任你.你可以啦.


小弟:.......我再試試吧.


這樣前後已經經過了快1個半月了~~再來的一星期我們想盡辦法.打了n遍的越洋電話給屋主的兒子.總算出現一線暑光.


那當然回報買方囉.


客戶:我要問貸款可以借多少


小弟:問過了.1400萬沒問題.最高到1500萬.因為瑞芳地區銀行只給6成.所以銀行估價是2500萬市價.


客戶:我2000萬要買清的唷.


小弟:(心一橫)好阿.你過戶費.我用獎金幫你出.算你入厝.我包給你的紅包.


客戶:你明天晚上8:00來家裡.


小弟:約屋主嗎?


客戶:不是.你自己來.


..............................................


依約前去.


其實沒啥重點.就打屁聊天.問問過戶流程.貸款利率而已.但是談到11點才放我走.(心想可以簽約了吧)


過2天怎麼都沒電話.去電問問吧.(其實那2天真的是心驚肉跳).晚上6點到他家.(怪怪的)可是還是得去阿.


坐下不到10分鐘.客戶丟出100萬現金.(是給我嗎?怎麼可能)


客戶:1800萬你去談.可以你100萬拿走.


小弟:不用了.(順手推開100萬.心中一把火)差一毛錢都不賣.沒事我走了.


客戶:等一下我朋友.(你朋友關我鳥事.要議價找我也沒用阿)


大概10分鐘朋友就來了~~


客戶朋友:2000萬真的太貴了.我們..(不等他說完)


小弟:大哥.你如果覺得1800可以買到車站旁店面.那你可以幫他找找看.有的話要趕快買.真的.


客戶朋友:你才36坪一坪60萬真的太貴.


小弟:權狀36坪 2層使用75坪.你覺得太貴就算了.我從不勉強客戶買房子


客戶朋友:那我現在可以去看嗎?


一看時間都快9點了....(要看就看吧).到了現場.客戶朋友無言.因為他早問過光店面都值2200萬.何況還有2樓.至少2500跑不掉.帶看完我也懶得跟他們再回去打屁了.直接回家.


過2天剛好星期日.小弟難得休假.正打算帶2千金去玩具反斗城玩不用錢的玩具.客戶又來電了.我弟弟現在要從宜蘭蘭看.你可以趕過來嗎?(當然好囉)


11點看完下午正好帶小朋友去走走.那知我11點趕到又改12點45分.又改1點50分.這下我假期又泡湯了(我女兒還在公司乖乖的呆了整整4個小時.真心疼).看完都快3點了.我只記得他弟弟說


"真的無從嫌起.房價不貴.投資一定穩當"


總算定下心了.他會買.買定了.


星期三.屋主打來催簽約.小弟也高興的打給客戶.


"我不買了.房價都不給談.那有那麼堅持的屋主.又沒人租.我投資用的.萬一租不掉我就虧大了"


我當下只想大喊"幹"幹"幹x娘".3000談到2000叫不給談.店面正在7-11旁不是你要買的話.要租我早租掉了.


都怪當時太信任他.應該沒收他的斡旋才對.白白浪費我2個月的努力.天阿~~~~~~~~


當初你說完全信任我.可是我現在已經完全不相信你了~~~~





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  • 1 樓住戶:夜雲
    發表時間:2011-06-30

    看完之後 我真的是佩服大哥你的耐性
    只能祝福你下一個會更好

    2 樓住戶:菜鳥丫水
    發表時間:2011-06-30

    大哥,我也很佩服你的耐心,只可惜沒有像FB的讚,要不我會給你一萬個讚,佩服你的耐心...也祝你下一個會更好

    3 樓住戶:黃金物件
    發表時間:2011-06-30

    好厲害=_= 你玩我~ 你把我當朋友嗎?

    玩弄我對你的信任


    4 樓住戶:店長
    發表時間:2011-06-30

    若需要"蓋布袋"通知我一下......(萬華人)

    5 樓住戶:小次
    發表時間:2011-06-30

    這位大哥的 耐性真強 ... (汐止人)

    6 樓住戶:小強
    發表時間:2011-06-30

    既然都收斡旋金
    屋主那邊如果接受2200萬
    哪有讓買方反毀的理由
    合約簽假的?

    7 樓住戶:淡水路人
    發表時間:2011-06-30

    這真的挺令人生氣的!
    沒錢就不要投資,
    您應該勇敢一點多做一些狀況給他!
    有些客戶真的很.....
    算了!加油

    8 樓住戶:過來人
    發表時間:2011-06-30

    沒關希您下次就知到了經驗就是這樣換來的

    9 樓住戶:菜菜鳥
    發表時間:2011-06-30

    哇歐~辛苦了!!下一泡一定更大!!!

    10 樓住戶:小小
    發表時間:2011-06-30

    我是認為大大的作法要改進 太快讓他成交 反爾貴
    依小弟看法 應該是請出來見面談 至少跟他說屋主要見到買方才肯降價 (認為我沒買方)
    拙見~~不好意思

    11 樓住戶:成交無盡
    發表時間:2011-06-30

    謝謝1~5f的大大們支持和鼓勵~~~

    6f的大大.老實說合約是對願意遵守和不懂的人才有效..相信沒有一家公司會為了要沒收個1.20萬的斡旋金去和客戶打官司.然後再被地政局和消基會找麻煩.

    10f的大大.我們應該戲都演足了.說開心報成交.其實在回報時也都裝得很勉為其難的口氣和態度.再來屋主和買方也碰過2次面了.屋主甚至強調沒2200萬是不考慮的.買方也知道屋主的稅費要80幾萬..

    9f的大大很感謝你..承您貴言.希望真能如您所說.....

    12 樓住戶:小優
    發表時間:2011-06-30

    學長 我只能說 你是仲介的典範有耐心 但應該沒收他的斡旋才對 這才是最好的複製 但學長你真的好棒 要跟你多學習

    13 樓住戶:夢想家
    發表時間:2011-07-01

    太強了!!
    佩服!!

    14 樓住戶:米摸摸
    發表時間:2011-07-02

    妳的耐性值得我們效法
    是我們這群新人要去學的
    既然你這客戶很78 . 給大家警惕一下吧
    把它的名字 中間打X 電話 中間5碼打X
    讓同行都知道它是澳客拔ˇˇ

    15 樓住戶:路人甲
    發表時間:2011-07-02

    精神可佩,讚!!但其中可能方法有稍稍不對(不好意思,我猜的,無意得罪,敬請見諒> <),推10樓的說法,太快會讓他覺得買貴,而且不能一直順著客戶,會讓他覺得價格還有很大空間可以殺,斡旋金在手,其實幾乎可以說是大勢已定了(買方的把枘被抓住了,他只有二條路可走,當賣方同意那個價錢賣時,要不是沒收斡旋金,要嘛就是照談妥的價錢簽約)

    16 樓住戶:Judy
    發表時間:2011-07-02

    你根本沒把握買方的決定!談判錯覺!
    結果還抱怨客戶,好好檢討吧


    17 樓住戶:阿文
    發表時間:2011-07-04

    前輩太有耐心了...我服了..

    18 樓住戶:透人性
    發表時間:2011-07-07

    你應該犯了基本錯誤,沒收斡旋金就去找屋主談吧?!被買方吃的死死的,剛好而已!下次別做傻事了!!再怎麼熟的客戶或親戚,要買屋,不付斡,絕不談!!

    19 樓住戶:透人性
    發表時間:2011-07-07

    若有收斡,轉定後買方反悔,當然換你玩他呀?!怎會被吃的死死的?很奇怪的處理方式!!


    20 樓住戶:夢想家
    發表時間:2011-07-07

    他一開始就說他收斡了...

    21 樓住戶:成交無盡
    發表時間:2011-07-07

    回覆一下:

    15f 每平均15天的努力議價之後才回報成交.如果還太快的話.真不知道大大們一個案件成交是需要幾個月呢?

    16f我沒抱怨買方.只是以分享方式也能引起你的那麼不愉快.那大大你不應該理我才對.

    18f.19f我一開始就收斡旋了.只是因為一.金額不高.大家都還是平常有往來的客戶關係.不想鬧到大家不愉快.而且有反退為進的心態才退給他.
    2.退斡旋部份.買方已經擺明了.你不退我自然有辦法讓你退的心態.如果你們公司會願意為了10幾萬去跟買方官司打到底.且應付所有地政局和消基會的困擾的話.我只能說..你們老闆太閒了.而且一場官司打下來就算贏了.你還要分一半給屋主.至少一半給業務員.你認為公司剩多少呢?你們公司會打嗎?
    所以我在文內有強調真的斡旋合約只能騙騙不懂跟願意遵守的人罷了..

    22 樓住戶:勞倫斯
    發表時間:2011-07-07

    都過去了
    陪陪2位千金去玩吧
    記得.....
    這一次關了手機
    因為....
    小孩的童年只有一次

    23 樓住戶:路人甲
    發表時間:2011-07-08

    你因為心態比他弱,而被嚇退?被這麼恐嚇,你就退縮??對付這種人一直用同一種方法,他當然是一直進攻,你當然只能一直讓步,感覺就是心態比買方弱,被吃定了~

    24 樓住戶:成交無盡
    發表時間:2011-07-25

    開心的回覆一下9f的大大.
    承您貴言..25天來雖然沒有成交更大泡
    可是也已經簽4間買賣約.3間租約了.雖然都不是全蛋.也夠我開心了.~~~~~~
    這2天還有一個代標.一間斡旋可能有機會成交....這個月真是過得很充實 ^^

    希望大大也能冒個大泡~~~~

    25 樓住戶:Stan
    發表時間:2011-07-25

    無盡大大,你真的很厲害,
    我會學習你的精神,
    我相信別人做得到,我也做得到。

    26 樓住戶:菜菜鳥
    發表時間:2011-07-26

    歐歐~~恭喜恭喜阿^^ 會的會的~大家互相勉勵加油歐^^ 成功一定是你的!!

    27 樓住戶:wawa
    發表時間:2011-07-27

    哇!!~無盡大大...你議價的功力真得超強!!佩服!!


    28 樓住戶:小小
    發表時間:2011-07-28

    帥哥 你是仲介楷模

    29 樓住戶:路人甲
    發表時間:2011-07-28

    噗~~~強的話怎麼是愈議愈低,而且最後沒成交呢?“議價的功力真得超強??“,講這句話是不是有點無知啊?!

    30 樓住戶:成交無盡
    發表時間:2011-09-15

    回29樓的大大..
    如果越議價格越高的話.你們老闆可能拜託你不要開發只要專心銷售就好了.



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