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從沒錢交房租 到坐擁數10億,他的成功你可以複製你生

房東:張經理
發表時間:2015-10-21




 


有些人的成功不是你想複製就能複製,


然而這個人的成功或許值得你一試。


這位黑髮小帥哥名叫 Brian Chesky,


是 Airbnb的聯合創始人。


 


如果在搜尋一下 Airbnb,你就會看到如下事實:


Airbnb,即 Air Bed and Breakfast。


主要任務是為旅行者尋找各種各樣物美價廉的短期租房。


出遊時,你還只會入住千篇一律的大酒店嗎?


那你就 out了,進入 Airbnb,就像進入了一個曼妙的童話世界。


這裡的線上房東不只提供普通的民居,


還有樹屋、船屋、小城堡 (一圓你周杰倫浪漫婚禮一般的奇妙旅行)。


 


但是,在這童話般的浪漫色彩下,


真正的 Airbnb卻是一個令人垂涎的財富帝國。


它到底值多少錢?


 


趕緊接著看下去...


 


 


先說說它的規模:目前,Airbnb常駐員工 2000人,


在世界各地開辦了 21 家分支機構,


輻射范圍包括 3萬 4千座城市,


累積在線用戶 4000萬。


在完成新一輪融資以後,


它的身價就會達到 240 億美元。


 


如果你對錢沒概念?


那就這麼後說吧,


世界酒店行業規模最大的 Marriott集團旗下擁有 4000多家酒店,


但 Marriot的身價也只有 210億美元。


這下,你就明白了吧~


 


故事的主人公—小帥哥 Brian


是 Airbnb的創始人兼 CEO


(他身價多少,你懂的...)


不過別誤會,他的爹地媽咪都是普通的社會義工,


沒什麼後官二代富二代背景,完全是白手起家。


 


另外,他畢業於羅德島設計學院,學的是美術專業,


沒學過經濟學理論,畢業不久他老人家就失業了。


最窮的時候,Brian連房租都交不起,險些露宿街頭。


 


不過在短短七年時間內,他就漂亮地鹹魚翻身,


不但不再領政府的救濟金了,還成功擠入十億美元俱樂部。


這一切到底是為了什麼後?


 


下面,一起來學習 Brian Chesky的 4 堂成功課~


 




 


第 1 課. 勇於嘗試:置之死地而後生


我們最感興趣的是他為什麼後想到要創設 Airbnb網站。


面對記者的提問,


這位 33歲的漢子把身子陷入見證了


他曾經的頹唐和現今的榮耀的黑色沙發裡,開始了他的回憶。


 


那是 2007年的深秋,Brian和他的同窗好友


兼 Airbnb聯合創始人之一Joe Gebbia已經失業多時了。


可是屋漏偏逢連夜雨、船行又遇打頭風,


他們正算計著手裡還有幾個毛票,包租婆又來催租金。


兩個大老爺們兒經歷了失業和創業失敗,


心灰意冷,只好跑出去喝酒擼串兒消愁。


酒過三巡,Brian說:“要是有人幫我們付房租就好了!”


兩個人一愣,隨即一拍大腿,對呀,找人來交房租呀。


 


那時候,城裡正舉辦一個大型的商品展覽,


很多慕名而來的參展商和遊客都租不到稱心的旅館房間。


他們決定把客廳騰出來給遊客住,


再用遊客交的住宿費來交房租。


說做就做,Gebbia從壁櫥裡拉出了幾個被束之高閣的充氣床墊,


Brian在當地網站上發出了招租廣告。


 


就在那個周末,


三個前來參展的年輕人成功入住他們的客廳,


這個月的房租就此有了著落。


撈了第一桶金,他們的“生意”越做越大。


幾個月後,他們共同的工程師朋友


Nathan Blecharczyk也前來尋求合作。


 


就是這樣,Airbnb有了最初的雛形。


網站最初的域名為 Airbedandbreakfast.com


(後改為更為簡約的 airbnb.com),


主要是為房東和旅行者提供線上交易平臺。


三個合伙人各有分工—Brian Chesky是大領導,


Joe Gebbia主要負責網站設計,


工程師Nathan Blecharczyk提供技術支持。


後來,Brian戲謔道,三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮。


反正現今名聲大噪的 Airbnb網站就這樣建立完成了。


 


這就是 Brian的經歷給我們的第一堂課:


人要有嘗試改變逆境的勇氣,並要及時付之實踐,


不能讓想法永遠成為不可觸及的海市蜃樓。


逆境並不可怕,就像中國人說的,置之死地而後生。


 



 Airbnb三劍客合照。中間為 Brian Chesky,左手為 Joe Gebbia,右手為 Nathan Blecharczyk)


 


 


第二課. 勤奮學習:三人行必有我師焉


就像前文說過的,Brian是學畫畫兒的,沒去過商學院,


起初對經營企業是丈二和尚摸不著頭腦。


但是他有個好習慣,就是和人自來熟,


還能從別人身上吸取精神食糧。


《甄嬛傳》里皇後告訴祺貴人“要想成為寵妃,


最好的辦法就是天天在寵妃身邊學著怎麼後做寵妃”。


而 Brian則是天天在成功的 CEO身邊學著怎麼後做成功的 CEO。


 


他曾在海灘和巴菲特吃過美味午餐,


他讀喬布斯、迪斯尼和艾森豪威爾總統的傳記。


在他的眾多導師中,


他尤為推崇前任美國中央情報局局長—George Tenet.


他從這位特工頭子那兒學到了“船艙理論”和“看得見的CEO原則”。


 


我們問他什麼後是船艙理論,


他撿了張面巾紙,畫了艘小船。


(必須承認,以這繪畫功底,他確實不適合再在美術圈兒里混了。)


他指著“小船”和我說:“你看,Airbnb就是這艘船。


我是CEO,也就是這艘船的船長。


 


我每天就做兩件:


1. 水面下的事


隨時注意水下的危險情況,以免陰溝里翻船


2. 水面上的事兒


就是能使企業增值的事兒,具體點兒,


就是發展企業的產品、品牌和文化。


簡單說,就是一手抓預防,一手抓發展,


兩手抓,兩手都要硬!


 




 


而所謂的 “看得見的CEO原則”


就是要讓員工知道你關心他。


用 Tenet的話說,你要想方設法讓員工感覺到你的存在。


Tenet從 CIA退休以後,跑到一個投行做起了經理。


他告訴 Brian他每天都去員工食堂吃午餐,順便和大家聊聊天兒。


他還會為有所作為的員工親筆寫激勵卡。


數年後,當他發現他寫的激勵卡還板板整整地貼在員工的工位上時,


他都有點兒熱淚盈眶了。


Tenet說,如果你關心員工的成長,他們自然會感覺得到,


為了回報你的知遇之恩,他們會拼命幹活。


不消說,因為員工勤勉而多賺的錢可以讓企業迅速成長。


 


Brian不僅善於學習,還善於總結。


在 Airbnb公司,有一個叫“周末夜現場”的傳統


每周末,Brian都把自己最近的學習心得貼在公司信箱,供大家學習。


 


這就是 Brian教給我們的第二堂課:


不管你是誰,你處於什麼後樣的位置,


你總能從其他人那兒學到新的東西。


要勤於學習,所謂三人行則必有我師焉。


 



 我是George Tenet,你們剛剛說的Brian Chesky的“導師”就是我


 


 


第三課. 危機公關:危難時刻顯身手


做 CEO,不只是有“葡萄美酒夜光杯”的光鮮,


也難免有“高處不勝寒”的苦澀。


真正的光明,絕不是永沒有黑暗的時光,


只是永不被黑暗所吞沒罷了。


當企業遭遇“黑暗”,


到底是從此一蹶不振,還是繼續高歌前行,


在很大程度上取決於 CEO的危機公關能力。


 


Brian Chesky擔任 CEO的七年中,


曾上演過多次完美的危機公關表演。


今天我們聊聊其中的兩次。


 


2011年,一位叫“EJ”的 Airbnb在線房東在網上嚴重吐槽該網站,


一時間網站被推到輿論的風口浪尖。


EJ之所以對 Airbnb“恨之入骨”,


是因為她通過該網站出租了自己在舊金山的一套房屋。


但是,沒想到,“租客”非但沒交房租,


還把家裡值錢的玩意兒洗劫一空,然後玩起了人間蒸發。


EJ走投無路,只好向 Brian Chesky寫信求援。


結果Brian“年輕任性”地回道:


“太太,我們就是個發布房產租賃訊息的,哪能管得了那麼後多。


我們要是能幫你找到那些犯罪集團,還要 FBI做什麼?”


EJ也不是個吃素的,盛怒之下,


她馬上把這個回覆貼到了網站上,大眾的反應可想而知。


 


公司立刻開會討論怎麼後應對這次危機。


討論結果可謂眾說紛紜,莫衷一是。


面對越來越嚴峻的輿論形勢,Brian再也坐不住了。


他拍案而起:Airbnb必須馬上做出反應,


有什麼後後果我這個 CEO擔著。


 


他的解決方式是在投資人的支持下,


先是向 EJ太太真誠道歉,


然後拍出 5萬美元補償了房東的損失。


他還說,以後只要您在 Airbnb發布租房訊息以致引狼入室,


Airbnb二話不說先賠你損失,回頭再找那偷東西的人算帳。


至此,網站危機終於塵埃落定,


Airbnb破財免災,贏得一片鮮花和掌聲,


當然,還有以後源源不斷的潛在商機。


 




 


( CEO的擔當 )


公司的另一次危機來源於州立法。


2010 年紐約發布法案,聲稱除非房東也住在那個公寓裡,


否則 30天以內的公寓短租是違法的。


這種規定對專門從事公寓短租的 Airbnb顯然是十分不利的。


 


隨著越來越多的州青睞於這種法案,Brian再也坐不住了。


2013年,Brian打點行李,開始了他的外交之旅。


 


他與各州的政客、地產大亨、酒店經理和媒體人廣泛聯絡,


告訴他們 Airbnb不會成為酒店業的競爭對手


你知道,喜歡住民宿的人和傾向五星酒店的顧客本來就不是一群人,


顧客群不同,何來競爭呢?


 


終於,他的努力有了回報...


舊金山率先立法明確表明公寓短租的合法性,


納什維爾、費城、聖何塞、倫敦和法國也緊隨其後,發布相似的立法。


Brian的又一次危機公關完美收官。


 


這是從 Brian那學到的第三課:


作為CEO,你必須有膽量、有見識、有魄力。


危機時刻,別人可以待在原地全身發抖,


但你必須做出應對決斷。


這就叫危難時刻顯身手~


 




 


 


第四課. 享受生活:只學習、不玩樂


大家可能讀過胡適日記,


這位大學人當年,也是明天學習娛樂兩不誤:


“七月二日,讀《馬太福音》八章至九章...天熱不能做事,打牌消遣;


七月三日,今日天氣百一十度,打牌;


七月五日往暑期學校注冊,下午打牌;


七月六日,暑期學校第一日,化學。打牌;


七月七日,上課,打牌;七月廿一日,化學第二小試,打牌;


七月廿四日,上課,打牌,演化學算題。”


想必胡適先生也知道,靈感來自於多彩的生活,


如果只知道閉門造車,靈感之泉總有一天要枯竭的。


 


Brian帶來的 第四課和這篇文章的主旨有異曲同工之妙。


按 Brian的話說,最好的 CEO會從日常生活中攫取靈感。


沒事兒去逛逛游樂場、商店、電影院、音樂會,


你的企業可能就來自於玩樂中一瞬間的靈光乍現。


 


Brian是名副其實的鑽石王老五,


但他身邊有一個高挑聰明的女友—Elissa Patel.


他們很會利用業餘時間享受生活。


每周四上午,他們都雷打不動地去練瑜伽


既鍛煉了體魄,又放鬆內心。


隔三差五還在 Airbnb上訂套出租屋


一起出去度度假—既增進了感情,又考察了市場。


 


不過這位 Elissa可不是 Brian豢養在籠中的金絲雀,


她最近已經推出了自創的美圖 App—Frontback,


在不久的將來,


也許她也會在眾星雲集的商業社會擁有舉足輕重的一席之地。


 



 Brian Chesky與女友 Elissa Patel


 


在做一個成功的 CEO的同時,


Brian Chesky首先是個熱愛生活的快樂的人!





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    『比價』其實也是理財的一種方法喔

  • 1 樓住戶:鄭欣怡
    發表時間:2018-10-02

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