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領導者 |
房東:建威 發表時間:2004-05-12 |
領 導 者 現今社會中五百大行業中,都有所謂的領導者(掌權人),下至路邊攤店主,上至台塑集團董事長,不外乎在經營個人事業及理想與目標,店主及董事長只是一種稱呼,對員工而言呢?是否對於職位上的人尊敬那就另當別論了,社會中許多人是為五斗米折腰,並非全意在職位上,而有能力之人絕不會予許自己這樣做的;身為領導者該如何帶領員工,一除必須要有良好的制度,制度必須隨社會潮流有所變動,有時候『工時不代表業績,業績不代表工時』,二是教育訓練,即所謂的會議,定期召開是溝通觀念、理念傳承及經驗之談,藉由這樣的聚會是要讓員工快速成長,但不能過於頻繁,易造成反效果,覺得『好煩每天開無聊的會』;三兼具用心、包容、回饋及讚美之心: 一、用心: 在公司裡要用心經營自己事業,不可胡亂,或因情緒改變亂了方寸,要冷靜,別對自己事業開玩笑,往往因為情緒丟到事業的,再者要用心觀察每位美麗員工們,唯有透過用心才能瞭解員工的酸、甜、苦、辣甚至到嫌(棄)。 二、包容: 成功者絕對不是一人就能成功的,一定看過或聽過許多前輩或晚輩意見,容納歸整後,成為自己成功的要件,對員工更是要如此。 三、回饋: 不是一人就能成功的,妳要告訴自己,因為有這群美麗員工們,才有今天的妳,業績是大家努力而來的,不是妳一個人創造的,必須認清這一點,千萬不可驕滿。 四、讚美之心: 愛迪生發明電燈是第一千次才成功的,他不斷地告訴自己,我又得到了一次失敗經驗值,簡單來說就是一個正面思考而已,同樣的事實結果會有兩種,是由自己決定的;對員工則必須多鼓勵少責難,沒有人因為遭人辱罵後會全心做事的,還不是為錢做事而已,就比方說:妳希望員工每天看到店長的第一句話「、、、、、」 妳可曾知道想過,那句話往往代表今天的業績啊! 身為領導者不僅要兼具足夠能力之外,領導統御才是最重要的,多用正面去思考,就可以知道答案在哪裡。 |
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