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web2.0 概念

房東：小優
發表時間：2007-01-15

這個時髦的名詞被用來統稱第二代互聯網技術和服務。當然，盡管諸多企業都有意無意地用Web2.0來粉飾自己，Web2.0還是有其鮮明的特徵：
相比第一代互聯網(Web1.0)時代的網站提供內容和服務、個人使用的方式，第二代互聯網中用戶不光是使用者，而且同時提供內容和服務。因此，如果說Web1.0時代更多的是“人機對話”，那麼，Web2.0更強調人和人的交流和溝通，為此，每個人都會或多或少地擁有一個或多個網絡身份（ID）。正是鑒于這一趨勢，在某些國家和地區（例如韓國），網絡實名制的呼聲越來越高。

參照上述定義，事實上我們可以將眾多的偽Web2.0技術和應用從其中剔除出去。留下的部分，按照廣為接受的亞馬遜前首席科學家Weigend的看法，可以分成五類：

1、即時通信軟件和服務（messenger, IM）。這部分軟件和服務在Web1.0時代就已經嶄露頭角。但是鑒于其強調人和人溝通的作用，仍可劃分到Web2.0中，代表有QQ，MSN Messenger，Skype等﹔

2、用於發布個人信息的平台，帶有聚合性質。代表有各式各樣的博克（Blog，或譯播客），個人空間（如MSN Space）等﹔

3、社交網路服務（Social Network Service, SNS），根據“六度分隔”理論，通過互聯網技術手段實現的社交網絡服務，代表有Linkedin、 Friendster、 openBC等﹔

4、由網路用戶合作完成某種任務或服務的平台。例如世界各地用戶同時編輯的Wiki(維基百科全書)等﹔

5、具有Tag功能的計算機協同工作軟件，在某些軟件工程師群體中極其流行。

當然，除了即時通信早已經成熟以外，其余的Web2.0技術和企業都是近年來才興起的。它們還有一個共同點：它們都吸引了大量的眼球和投資。不過，在吸引完眼球和投資之餘，擺在這些新貴面前就是一個赤裸裸的問題：盈利。事實證明，網路廣告對Web2.0企業來說，由于有搜索引擎和傳統門戶的夾擊，在短期內很難是一個盈利的突破口──國內三大門戶紛紛從廣告上轉型到其他服務便是明證。如果不能指望廣告，剩下的恐怕就是要對用戶（全部或其中一部分）提供收費服務了。而在這方面，商務社交網絡服務毫無疑問是排頭兵。

Web 2.0應用特色的一些關鍵原則：
‧將Web作為平臺；
‧駕馭群體智慧；
‧資料將變成未來的「Intel Inside」；
‧軟體不斷發行與升級的循環將會終結（「永久的Beta版」）；
‧輕量型程序設計模型；
‧通過內容和服務的聯合使輕量的業務模型可行；
‧軟體執行將跨越單一設備；
‧豐富的使用者體驗；
‧分享和參與的架構所驅動的網路效應；
‧通過帶動分散的、獨立的開發者把各個系統和網站組合形成大彙集的改革；
‧拉動長尾的能力；
‧快速的反應與功能新增；
‧雙向的互動；
這種軟體發佈中的版本號的使用從某一方面也暗示了整個Web已經被看作是一種有著重大增值意義的新產品，而且正在被重新編寫和發佈。

從行銷者的角度來看，Web2.0則至少意味著三個方面的內容：一種創新的媒介形式、一個集中的社群環境，以及一種全新行銷理念。目前逐漸盛行的BLOG行銷被認為是Web2.0行銷的典型形式之一。
早期的網路行銷不外乎是透過電子郵件發送、彈出式視窗、橫幅式廣告等幾種手法。最常見的例子就是入口網站將其網頁上的廣告空間待價而沽，等到廣告商上門之後，入口網站再依點選率或是擺放時間的長短來收取費用。這樣的缺點是，廣告商永遠無法知道你所擺放的廣告是不是真的接觸到你的目標客戶，還是只是在茫茫的網海中找尋一兩個真正有需求的消費者。就像是Tim O'Reilly所說的一樣，如果Web 1.0的代表者是Netscape，那Web 2.0的代表就是Google。 Google一改以往廣告商尋找消費者的思考模式，而改以消費者自行查詢廣告的思維模式來經營。 Google將首頁保持乾淨，但在關鍵字搜尋的時候提供你想要查找資訊的相關廣告，不但確保每一個點選進網站的瀏灠者都是對該資訊有興趣的潛在消費者，也一併解決了消費者對廣告視窗擾人的困擾。而前一陣子Google推出的Google Page也有異曲同工之妙，利用免費提供部落格服務的形式，從中蒐集更多消費者的習性，其中的用意就是要為消費者量身訂做一個個人化的Google。

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