網站推展專業性診斷的意義

房東：孫悟空
發表時間：2007-02-09

網站推展專業性診斷的意義
網站專業性評價分析，是我們所重點關注的網路營銷管理內容之一。對於網站專業性評價指標體系的設計，我個人投入了大量心血，曾經對數千個不同類型的網站進行全面的分析研究，在此基礎上分別建立起企業網站專業性評價指標體系、B2B電子商務網站專業性評價指標體系、B2C電子商務網站專業性評價指標體系等。由於企業網站在全部網站中所占比例最高，同時企業網站的網路營銷特徵和目的更為明顯，因為企業網站是一個綜合性網路營銷工具──這是我對企業網站本質的簡單歸納，因此，對企業網站專業性的評價診斷也就成為最值得研究的領域。
根據個人對企業網站的認識，在《網路營銷基礎與實踐》第二版有關企業網站的內容中，分析了企業網站的五個特點，【詳見新競爭力網路營銷思想庫文章“企業網站的本質和特點”】，其中之一是，企業網站的功能具有相對穩定性，因為當一個網站建設完成之後，通常都不會頻繁地改變網站的功能，因為這種改變不僅需要投入更多的資源，並且會影響網站的正常運營，除非發現很嚴重的問題，一般只有在網站進行升級改造時才會進行網站技術功能方面的重大調整。

因此，在新競爭力網路營銷管理顧問有關企業網站專業性評價的介紹時，認為企業網站專業性診斷評價的時機可以分為兩種情況︰一種情形是在網站建設完成正式發布之前進行，另一種是在網站經營到某個階段後根據網路營銷策略的需要進行評價。

1、企業網站正式發布之前的專業性診斷評價

了解網站的專業水準，最理想的狀況是，在企業網站正式發布之前進行一次全面的專業性診斷評價。新競爭力研究發現，企業網站在建成後的一定時期內，網站在技術功能等方面具有一定的穩定性，網站一旦正式運營則不太方便從網站架構、功能等方面進行重大調整，如果網站建設在某些方面具有重大缺陷，則無疑會對正常運營帶來不利影響，因此在網站正式發布之前進行一次綜合性網站診斷評價是非常必要的，有利於及時了解網站的問題，少走彎路，降低貽誤時機可能造成的損失。

尤其是，如果您的企業網站是外包給網站建設服務商來完成的，這個網站建設的專業水準如何，由第三方出具的網站專業評價報告最具有說服力，因此在一定程度上也是對網站建設服務商提供的網站建設服務項目的檢驗。此外，新競爭力提供的網站專業性綜合評價報告中有關競爭者對比分析的內容，有助於了解網站的專業性與主要競爭者相比的優勢和差距，基於第三方中立的觀點更有公正性。

2、企業網站運營過程中的診斷評價

隨著網路營銷應用的深入，對企業網站功能、內容、服務等方面的要求也會越來越高，並且競爭者的網路營銷水準也可能在不斷提升，這就對企業網站的專業性提出了更高的要求。因此，除了網站發布之前的專業性綜合評價之外，在網站運營過程中，還應根據網路營銷策略的需要適時地進行調整，其中重要的基礎工作內容之一，就是對企業網站的專業性進行全方位的評價診斷，因為網站是網路營銷策略的基礎，網站的功能、內容、架構等影響甚至決定了網路營銷的策略及效果。

歸納起來，在企業網站發布之後的運營過程中，在下列任何一種情況下，都有必要對企業網站進行全面的診斷評價，並根據網路營銷專業人士的建議對企業網站進行必要的改進︰

（1）網站發布初期，專業的網站診斷評價便於及時發現網站建設中的問題並做出調整，以免不專業的原素對網站運營造成不利影響；
（2）當網站進行了常規的推展，甚至採用多種付費推展之後並沒有取得明顯效果；
（3）當發現網站的PR值遠比主要競爭者低時，比如網站PR值低於4（什麼是網站PR值？）；
（4）當網站在搜索引擎中的表現不佳時，比如搜索引擎收錄網頁數量少，低質量網頁比例高（關於搜索引擎低質量網頁的表現與原因的介紹）；
（5）網站運營進入穩定期，難以再進一步提升訪問量時；
（6）如果需要重新製定更加有效的網路營銷策略時；
（7）當企業網站有必要進行升級改造時；
（8）競爭者的網站專業性水準遠遠領先時；

……

對於網站發布之後運營過程中的評價，這裡列舉了多種情況，大都可以歸納為一點︰如果希望全面提升網路營銷效果，那麼對企業網站的專業水準進行全面的評價分析是比不可少的步驟，這一綜合評價分析結果是網路營銷策略升級的基本依據。

在網站正式發布前後，網站評價的作用和意義是不同的，兩者並不矛盾，不僅在不同的階段對網站專業性評價的目的不同，而且考慮到不同階段的網路營銷環境原素，不同時期對網站進行評價的結論和分析建議也有一定差異。這是因為，儘管本企業網站的基本要素具有一定的穩定性，但競爭者的網路營銷應用水準也在不斷發展之中，因此在一定時期內曾經是達到一定專業水準的企業網站，可能在一段時間之後已經不能適應於網路營銷策略的需要，相對於競爭者來說也可能已經明顯落後。總之，根據網路營銷的發展階段，選擇合理的世紀進行網站專業性評價診斷和分析具有積極意義。

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