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[討論]終身學習 個人行銷提升競爭力 |
| 房東：James 發表時間：2011-05-20 |
學習是終身的，不論身在校園、企業， 不同的環境、當下的際遇之下，都還有很多可以學習的， 不管身在哪種類型的職場，都有共同的課題，就是人與人之間的相處。 身為一個主要開發客戶的業務，除了考驗自身的業務銷售技巧和業務話術技巧， 初次見面時如何做好個人行銷、自我行銷，學習建立良好的人際關係都是必修的課程； 總機主要的任務就是負責接聽電話，處理的任務，聽起來似乎不複雜， 但如何巧妙觀察，做好顧客抱怨處理，其實是一門深奧的大學問； 不管是在公司的哪個部門，都不可能和別的部門毫無關係， 大家同在一家公司，有共同的願景，要相互合作、一起努力， 但是對事物的認知不一，有時候會造成衝突，化解衝突最有效的模式就是溝通， 跨部門溝通做得好，才能有效率，並凝聚團隊向心力，達到最大的績效。 各行業高階管理基層在人力資源管理層面常會遇到的問題， 像是人力規劃、任用、訓練部分，及最容易碰到的員工管理問題等， 以上這些能力，都能藉由大家在課程一起切磋學習的過程中，有大幅的成長。 其他像是門市的主要管理人員，一開始的創業展店技巧很重要， 之後需要思索門市營運計畫，做好門市銷售管理， 且須具備一定的門市服務管理實務經驗，除了日經月累的累積經驗以外， 若能得到正確的資訊，必定是一大助力。 商品行銷時，如何開發通路並建立自己的品牌、品牌行銷， 之前有很多準備功課，像是商品行銷文案、行銷企劃撰寫。 現在是個科技日新月異的時代，傳統的店面更需要網路行銷的支援。 不分職業階層，參加這些方面的企業教育培訓講座或者國際講師培訓課程， 自主學習，發覺潛能，能更加充實職能，增加自身競爭力！ -------------------------------------------------------------------------------- 通過國際講師培訓並取得企業管理師國際證照的企業培訓講師－張豐寶行銷總監， 現職無國界國際行銷公司的行銷總監、台中市企業講師協會監事…等職務， 並擁有多家企業的內部訓練及擔任多種專題的講師等講授經歷， 個人研究領域包括品牌建立、創意行銷與促銷策略、網路行銷、銷售技巧、企劃書撰寫、業務開發、 通路與市場規劃、經營管理、策略聯盟、門市服務經營管理、3C職能KC課程、內外部顧客服務管理。 若有機會，希望能一起學習成長，歡迎您的建議指教！ |
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