連之初創投共同創辦人程九如都要尊稱他「電商教父」的何英圻，曾引領三波台灣電子商務浪潮，他營運的企業都做到業界龍頭，卻從不畏顛覆自己所奠下的基業；創業歷程中的每一次轉身，都宣告了一個時代的終結。但何英圻卻在顛峰時期毅然決然地投入第三次創業，這一次則是看好電子商務行動化 的趨勢。一二年，何英圻挾著兩度創業都獲高價收購的氣勢，創立「九易購物」，再推出「App開店平台」以及行動商城「91Mai就要買」兩大產品，要讓原 本聚集在大入口網站內的零售小品牌去中心化，喊出「一店一App」，高階幹部也都是當年力傳的創業團隊，包括總經理楊明芳、技術長林志鴻、行銷長李朝基 等。
一開始，何英圻看到的商機，是讓線上商店能以更輕鬆、更低成本的方式擁有自己的App。當時店家若想從電腦網頁轉往行動端發展，要建置一套可同時在 iOs和Android手機上購物的App，都要先燒掉上百萬元，另外還要組織一批手機運營團隊來管理，但仍無法透過App去抓人潮、推銷售，更遑論後台 及會員系統的串接。
但91APP卻能讓店家以不到10萬元的開辦費便可取得服務，和官網資料庫串接好後，5分鐘就可以生成一個App，91APP團隊提供基本行銷，之後上多少商品、做多少行銷都變成變動費用，用多少服務付多少錢，降低店家進入門檻，使他們能更快取得市場先機。
主打台灣製造的女鞋品牌brunii在91Mai上開店兩年，也使用91APP的套版App製作自有品牌App，雖然品項不多，也沒有實體門市，但已漸漸發展成知名電商品牌。
創辦人鍾婷柔比較，一般專案開發公司做一個App都要30萬元起跳，但不管是閱讀動線或功能形式都很陽春。她一四年起和91APP合作，以brunii的規模，開辦費只要兩萬元、串接金流和物流，加上一些基本行銷服務，一年只要付3萬元服務費。
低價的確可以很快開拓市場，但當台灣6000多個電商品牌App有超過一半都由91APP提供服務時，何英圻便得重新思考下一步。
如今，他對App的想像更大了，甚至可能引發零售業集中式平台與去中心化通路對決的導火線。
一三年在併入App開發商宇軒後，何英圻將營運方向重新調整並擴大，去年更名為「91APP」。新品牌使命為「讓所有品牌行動化」，不只要協助品牌 參與行動購物商機，還能串聯官網，並透過App以及門市小幫手平台，讓實體店面店員可透過發送優惠，吸引消費者加入會員、更深入參與線上購物情境，形成一 個完整的服務鏈，而新產品長李昆謀就是以前宇軒數位創辦人。
虛實融合才是王道
全家串聯天貓 創下驚人業績
其實這一概念並非發明，而是發現。零售業電腦化20多年，不同階段都出現不同的溝通協定、資料交換規格，資訊系統也都一直修修改改，不但讓實體店家網路化有難度，連電商品牌要行動化也相當不容易，就常發生消費者用手機將商品加入購物車，之後再開電腦看，卻找不到已選商品。
因此，91APP較業界領先之處，就是最新的程式語言將所有斷點整合起來，使整 個購物服務一體化，服務就不會間斷，進而讓消費者能任意穿梭在官網、臉書、App之間，在不同介面流暢地完成消費動作，而所有動作都透過雲端記錄。「光是 裝置串聯這項服務，就已投入1億元在人事成本，是一般專案開發App公司做不來的關鍵。」何英圻坦言。
既然能從虛擬跨足門市，當然也能協助實體切入虛擬。去年全家便利商店和天貓合作雙十一到店取貨活動，就使用91APP來做兩座虛擬商城的串接，創下全家史上最成功的線上銷售活動。
其實全家以前也曾和其他平台合作過到店取貨活動，但全家從來都無法掌握貨箱內容和消費者數據；而該次合作在短期間就收集到大量數據，也創造了單日千萬元的業績，讓全家更有信心跨足虛擬，三個月前在App上架的商品與優惠僅1000多項，如今已增至4000多項。
何英圻認為，把虛擬和實體一刀切開是過時的舊ＰＣ思維，虛實融合才能創造更大業績。
新品牌升級，去年也讓91APP獲得由本誠創投基金的900萬美元（約2.9億元台幣）Ａ輪融資，跟投者還包括華威創投、PChome創辦人詹宏志、神腦總裁林保雍。
零售業去中心化萌芽
目標設定愈高 挑戰也愈大
但目標設定愈高、何英圻的挑戰也更大。看到商機缺口，電商龍頭們當然不會放過，Yahoo!雅虎日前公布今年度電商策略，宣告將打造全台最大「平台式App」；阿里巴巴則推出百川計畫，揚言將協助各種形態的零售業借來行動化東風，實現「無電不商」的願景。
但何英圻好整以暇，「我們和他們最大的差異在於，去中心化的思維。」他指出，20年前電商剛起步時，行銷機制、物流、金流等尚未建立，民眾消費習慣 也還沒養成，需要強大的集中式平台來收斂資源和人才、服務會員；但當電商成為零售品牌的標準配備後，店家有自己的行銷管道，也想要自己管理會員，集中式平 台也許就會遇到瓶頸。
「用兩個指標就知道店家真正想要的服務是什麼：會員是誰的？流量是誰的？就知道命運是誰掌握。」何英圻直言，雖然集中式平台能引領產業方向，但品牌 業績做再大，都得受制於平台，品牌不知道自己真正的營運狀況，想離開平台卻帶不走會員，要行銷就得犧牲毛利、給折扣，若有機會，品牌都會想要經營自己的通 路和會員。
「91APP做的就是協助產業去中心化發展，」何英圻直言，阿里巴巴看起來也在做去中心化，號稱可以協助品牌做客戶關係管理；但事實上阿里巴巴怎麼可能將最有價值的會員數據還給店家？
「我在電商很久，見證多次品牌浮沉，不過最近冒出頭的一批網路新品牌，像是服飾和美妝品牌，生命力強韌，很敢使用新工具，有彈性，想做就做，很多虛實應用還是他們教我的，」何英圻認為，零售業去中心化將是大勢所趨，今年開始萌芽，明年趨勢會更明顯。
因為長期和品牌商打交道，創業也只是想幫品牌商解決網路化痛點，沒想到一路做到實體服務，再回首才發現，世界已變成另一個新樣貌了。「我挑題目做項目的時候，比較像是看到大時代的變化，」何英圻笑說，他去年講的和今年講的略有差異，所以要再三溝通。
「不要再浪費資源看過去了！」身兼創業家與創投家的何英圻笑說，看了那麼多案子，他其實也不知道投什麼會中，什麼模式才是歷史的終結，但他知道要投資新創、投資品牌，因為，那些才是未來。