台中發生一起居家清潔糾紛,有業者投訴說,員工到客人家打掃時,原本已經講好時薪一小時400元,而且要在客戶出門前打掃完,最後因為清掃時數過長,引發糾紛。
居家清潔業者,PO出一張張,打掃完客人家裡的,事後照,不管是儲藏櫃、瓦斯爐還是浴室洗手台,全都清潔溜溜看了好療癒,但業者抱怨說,掃完不被客人尊重。
當事居家清潔業者楊小姐:「(客人)他錢已經拿出來在手上了,可是夥伴手伸過去接的時候,他就是往床旁邊丟,然後讓夥伴撿床上跟地上的錢。」
清潔業者說,這個CASE,是在台中市北屯區,一間4樓透天厝,打掃前就跟客人講好,是以時薪計算,1小時400元,由兩個員工來清掃,前前後後,一共打掃5個小時,總共收4000元。
當事居家清潔業者楊小姐:「她就說,蛤,這個也要證照喔,這個那麼簡單,洗一洗,刷一刷,就乾淨了啊,為什麼還要證照,或者是說可能要收費的時候,她會說怎麼那麼貴。」
實際秀出,打掃前後對比照,原本佈滿一層,淡紅色灰的三層櫃,變成全白的,滿是灰的瓦斯爐,也清出原本的大理石桌面,流理臺也重新刷洗過。
當事居家清潔業者楊小姐:「耽誤到了一下,我們收費比之前說的,再稍微高一點,那她可能就有疑問,然後比較不甘願的感覺吧。」
女子拿著,先拿抹布仔細擦拭,浴室裡鏡子,接著再拿起菜瓜布,用力刷洗手台,一點都不馬虎。
居家清潔工(非當事人):「浴室的話是每一個居家清潔的重點,排水孔很多人都會忽略掉,反而這裡都乾淨然後這邊看起來黃黃的。」
其他清潔業者透露,一般行情,時薪大約落在300到400元,有的會加上,清潔劑跟車馬費,價格上沒太大疑慮,會鬧出問題,是因為清掃工時,沒講清楚才引發糾紛。