從淡水到木柵貓空的捷運上,我抱著小小班的弟弟說:「爸爸跟你說個故事。木柵是我們今天的目標,我們來把它切成三段:第一段先搭淡水線到台北車站,第二段轉板南線到忠孝復興,第三段再轉木柵線到動物園。只要弟弟把每段都完成後,我們就到終點站木柵囉!」「爸比,我還是比較喜歡媽咪講的故事!」顯然弟弟對我給他的機會教育並不捧場。
目標要遠大
「雞籠有食湯鍋近,蒼鷹無糧天地寬!」決心投入業務工作的人,肯定是有想法有勇氣的真英雄,一番豪情壯志下的目標肯定是遠大的!晉升百組人力千萬年薪的業務主管,關鍵技巧就是目標的設定與管理。
目標設定與管理?
以公司的業務制度為本,訂出業績人力及晉升計畫表,我們可以把成立營業處的標準訂為目標,例如五年內成立30組1200 FYC的營業處,實現目標的過程還要注意以下幾個秘訣:
秘訣一、相信自己會成功
相信自己會成功!業務銷售沒有絕對的模式,了解自己的特色與優勢,複製業務主管的成功經驗,成功機會當然比較大。
秘訣二、目標必須可行,否則會因挫折而放棄
「希望美國總統歐巴馬成為我的客戶?!」不切實際的目標容易讓自己產生挫折而放棄!一隻愛吃蘿蔔的懶惰驢子,主人騎著牠卻怎麼也不肯往前走,於是主人在驢子前方掛著一條蘿蔔,驢子看到眼前一步之差的蘿蔔,就開始不斷地往前走。一個有機會實現的目標,會產生動力與成就感,激發出更大的力量去達成。
秘訣三、專注短期目標,長期目標就會實現
實現目標的過程很長,不容易感受到時間的急迫性,往往到進度遠不如預期時才選擇放棄。不如先把目標按「年」分成幾個階段,專注每個階段業績人力短期目標,成立營業處的目標自然就實現了。美國大聯盟日籍好手鈴木一朗給自己的目標也只是每場擊出一支安打,但每季都能完成兩百支以上安打的好成績。
秘訣四、記錄達成進度,隨時調整腳步
實現目標的過程要用「達成率」寫日記。如果業績目標十萬,而實際僅達成八萬時,或者人力目標五組,而實際僅達成四組時,就代表「達成率」偏低。此時可別洩氣!停下腳步,重新修正各階段目標,調整腳步把落後的進度補上,目標自然就會迎頭趕上!
從第一步做起,設定目標,相信自己會成功!
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